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andy@arupix.com제작비 149만원 · 월 1만원(호스팅·SSL)Arupix
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블로그소상공인 · 리뉴얼

홈페이지를 점검해야 할 7가지 신호

영업시간이 틀리거나 페이지가 느리고 글씨가 읽기 어렵다면 점검이 필요합니다. 홈페이지에서 고객이 불편을 겪을 수 있는 부분을 직접 확인해 보세요.

휴대폰에 띄운 가상의 Arupix 콘셉트 사이트 3개(Velvet Ordinary, Fernhollow, Dunewell House)로, 첫 화면에 각각 테이블 예약, 예약, 객실 보기 버튼이 있습니다.
가상의 가게 · Arupix 콘셉트바, 웰니스 스튜디오, 해변 숙소 모두 휴대폰 첫 화면에서 무엇을 하는 곳인지 밝히고 다음 단계를 보여 줍니다. 이름과 번호는 가상이며 요청은 전송되지 않습니다. 이미지 출처.

1. 휴대폰에서 쓰기 불편합니다

Google은 스마트폰용 크롤러로 수집한 사이트의 모바일 버전 콘텐츠를 색인과 순위에 사용합니다. Google Search Central: 모바일 우선 색인. 2023년 10월부터는 모바일 기기에서 작동하는 모든 사이트를 주로 모바일 크롤러로 수집합니다. Google Search Central 블로그.

페이지가 휴대폰 화면에 맞으려면 뷰포트 메타 태그가 필요합니다. 이 태그가 없으면 페이지가 축소된 채로 열려 글을 읽기 어렵습니다. web.dev: 반응형 디자인 기본.

점검

내 휴대폰으로 사이트를 열고 확대하지 않은 채 영업시간을 읽은 뒤 엄지로 전화번호나 예약 링크를 눌러 보세요.

가상의 Slackwater Counseling 콘셉트를 데스크톱 화면과 휴대폰으로 본 모습. 같은 무료 전화 상담 신청 폼이 화면마다 다르게 배치됩니다.
가상의 심리상담센터 · Arupix 콘셉트같은 사이트를 두 화면에 띄웠습니다. 휴대폰에서는 전화 상담 신청 폼이 작아지는 대신 질문 아래로 내려갑니다. 이미지 출처.

2. 느리게 열립니다

Core Web Vitals는 실제 방문자의 로딩 속도(LCP), 반응 속도(INP), 화면 안정성(CLS)을 측정합니다. 좋은 상태의 기준은 LCP 2.5초 이내, INP 200밀리초 이내, CLS 0.1 이하이며 방문 기록의 75번째 백분위수를 기준으로 평가합니다. web.dev: Web Vitals. INP는 2024년 3월 12일 First Input Delay를 대체했습니다. web.dev.

점검

홈페이지를 PageSpeed Insights로 검사해 보세요. 모바일과 데스크톱 결과가 모두 나옵니다. Google: PageSpeed Insights 소개. 모바일 결과부터 읽으세요. 저희 제작 기준 페이지에는 콘셉트 사이트를 같은 방식으로 잰 결과와 측정 방법을 공개해 두었습니다.

3. 브라우저에 “주의 요함”이 뜹니다

Chrome은 2018년 7월에 나온 Chrome 68부터 모든 HTTP 페이지에 “주의 요함” 표시를 붙여 왔습니다. Chromium 블로그. Google은 2026년 10월 예정인 Chrome 154부터 “항상 보안 연결 사용”을 기본으로 켠다고도 발표했습니다. Google 블로그: 기본값 HTTPS.

점검

홈페이지와 문의 페이지의 주소창을 보세요. 주소가 https://로 시작하고 “주의 요함” 표시가 없어야 합니다.

4. 영업시간, 가격, 메뉴가 틀립니다

Google 비즈니스 프로필은 손님을 받는 정규 영업시간을 적도록 요구합니다. Google 비즈니스 프로필 가이드라인. Google은 정보가 완전하고 정확한 업체일수록 지역 검색 결과에 나올 가능성이 높다고도 말합니다. Google 비즈니스 프로필 고객센터. 홈페이지와 프로필의 정보가 다르면 손님은 닫힌 문 앞에 서게 됩니다.

점검

홈페이지와 Google 비즈니스 프로필을 나란히 놓고 영업시간, 휴일 영업시간, 주소, 전화번호, 가격을 비교하세요.

가상의 Arupix 콘셉트 3개(Cocina Solano, Palouse Fleet Repair, Slackwater Counseling)의 휴대폰 화면. 영업시간, 전화번호, 주소가 보입니다.
가상의 가게 · Arupix 콘셉트영업시간, 전화번호, 주소를 페이지의 글로 넣어 두면 한 곳에서 고치고 Google 비즈니스 프로필과 맞춰 볼 수 있습니다. 전화번호는 가상의 555 번호입니다. 이미지 출처.

5. 글자를 읽기 어렵습니다

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG 2.2)은 일반 글자에 4.5:1, 큰 글자에 3:1 이상의 명암 대비를 요구합니다. W3C: WCAG 2.2, 명암 대비(최소). 흰 배경의 연회색 글자나 복잡한 사진 위의 글자는 읽기 어려울 수 있으므로 확인이 필요합니다.

점검

본문 글자, 버튼, 사진 위 글자를 명암 대비 검사기로 확인하세요.

첫 장면: 어두운 식당 홀 사진 위에 밝은 글자가 놓인 가상의 스테이크하우스 Copper Lantern 홈페이지.
무음 반복 · 8초 · 가상의 스테이크하우스 · Arupix 콘셉트어두운 사진 위 밝은 글자와 크림색 바탕 위 어두운 글자가 차례로 나옵니다. 두 조합 모두 글자 대비를 확인해야 합니다.

6. 아무도 고칠 수 없습니다

가격 하나를 바꾸려 해도 연락이 닿지 않는 사람에게 메일을 보내야 한다면, 지금은 괜찮아 보여도 이미 낡은 사이트입니다. 사이트가 어디에 호스팅되어 있는지, 도메인 계정을 누가 갖고 있는지 아무도 모를 때도 마찬가지입니다.

점검

도메인을 어디에 누구 명의로 등록했는지, 언제 갱신하는지, 사이트를 어디에 호스팅하는지, 누가 수정할 수 있는지 적어 두세요.

7. 다음 단계가 묻혀 있습니다

대부분의 방문자는 한 가지 일을 하러 옵니다. 전화, 예약, 주문, 견적 문의, 주소 찾기 같은 일입니다. 휴대폰에서는 그 행동이 세 번 넘겨 내려간 곳이 아니라 첫 화면에 있어야 합니다.

점검

휴대폰으로 홈페이지를 열고 스크롤하지 않은 채 주요 행동을 하는 버튼을 찾아보세요. 없다면 몇 번 넘겨야 나오는지 세어 보세요.

고칠지 리뉴얼할지 판단합니다

영업시간·연락처 오류나 고장난 링크처럼 문제가 일부에 한정돼 있다면, 기존 제작자나 운영 담당자에게 그 부분만 수정할 수 있는지 먼저 확인하세요. 인증서가 만료됐다면 현재 호스팅 담당자에게 확인하세요. 휴대폰 화면이나 페이지 구성을 여러 곳에서 바꿔야 할 때는 부분 수정과 전체 리뉴얼의 범위·비용을 비교하세요. 사이트가 오래됐다는 이유만으로 전면 리뉴얼을 결정할 필요는 없습니다.

리뉴얼한다면 이미 방문자가 찾는 페이지 주소는 그대로 두고 나머지는 리디렉션하세요. Google은 옛 URL과 새 URL을 짝지어 두고 영구 리디렉션을 쓰라고 권합니다. Google Search Central: 사이트 이전. 준비할 것은 리뉴얼 체크리스트에, 가격은 리뉴얼 비용 글에 정리했습니다.

사장님들이 자주 묻는 질문

소상공인 홈페이지는 얼마나 자주 리뉴얼해야 하나요?

정해진 주기는 없습니다. 사이트가 위 점검을 통과하지 못할 때, 또는 가게 자체가 바뀌었을 때 리뉴얼하세요. 새 서비스, 새 매장 위치, 새 가격, 새 이름이 그런 경우입니다.

전면 리뉴얼 없이 오래된 홈페이지를 고칠 수 있나요?

문제가 일부 정보나 링크에 한정돼 있고 현재 사이트에서 수정할 수 있다면 가능합니다. 기존 제작자나 운영 담당자에게 부분 수정이 가능한지 먼저 확인하세요. 휴대폰 화면이나 페이지 구조를 여러 곳에서 바꿔야 한다면 전체 리뉴얼과 범위·비용을 비교하세요.

리뉴얼하면 Google 검색 순위가 떨어지나요?

꼭 떨어지지는 않습니다. 이미 방문자가 찾는 페이지 주소는 유지하고 바뀌는 주소는 영구 리디렉션으로 새 페이지에 연결하며 가게 정보를 정확하게 유지하세요.

다음 단계

우리 가게의 새 홈페이지 미리 보기

업체·브랜드명이나 지금 홈페이지 주소를 보내 주세요. 이미 공개된 정보로 무료 시안을 만들어 지금 사이트와 비교해 보실 수 있게 합니다. 완성 사이트를 오픈하고 싶으실 때만 비용을 내시면 됩니다.